Цифровые сервисы столичной соцзащиты постоянно развиваются, отвечая на запросы горожан. Теперь записаться на консультацию к семейному медиатору можно онлайн. Специалисты готовы оказать поддержку семьям Москвы на любом этапе конфликта.

«Когда между супругами возникают разногласия, важно найти способ договориться еще до того, как конфликт обострится. Медиация предлагает конструктивный подход: с помощью нейтрального посредника стороны могут детально проработать каждый спорный момент в отношениях и перезагрузить их. Если пара находится в процессе развода или уже завершила отношения, но возникает недопонимание по вопросам определения места жительства ребенка, порядка общения или алиментов, то медиация позволяет урегулировать конфликт без длительных судебных разбирательств. Такой подход помогает прийти к соглашению, которое всех устроит. Новый сервис записи позволит оперативно связаться со специалистами, не откладывая встречу», — рассказала Ольга Грачева, руководитель Центра медиации и социально-правовой помощи Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Чтобы получить помощь медиатора, семье достаточно оставить заявку в сервисе записи. В ней нужно выбрать тему обращения, например спор по воспитанию детей или желание сохранить семью, и указать свой район проживания. После этого с заявителем свяжется медиатор для согласования времени и места проведения встречи.

Источник