Главная/Выпускникам/Путеводитель по взрослой жизни

Путеводитель по взрослой жизни

В помощь выпускнику

Дорогой друг!

Вот ты и встретил свое совершеннолетие и стал выпускником центра для детей-сирот или приемной семьи.

Впереди у тебя новая самостоятельная жизнь. В ней будет немало интересного: тебе предстоит обустроиться в своей квартире, найти работу, создать семью, завести новых друзей.

Верим, что у тебя все получится.

Помни, мы всегда рядом и готовы помочь тебе!

Онлайн-тест

Готов ли ты к самостоятельной жизни?
Пройти тест

Мои помощники

Постинтернатный патронат — это бесплатная юридическая, психологическая, социальная и другая помощь для выпускников центров содействия семейному воспитанию и приемных семей в возрасте от 18 до 23 лет. Чтобы получать ее, тебе нужно выбрать организацию, оказывающую такую поддержку, и заключить договор.

Специалисты помогут:

обустроиться в квартире;
оформить полагающиеся льготы и выплаты;
выбрать профессию и учебное заведение, где ты можешь ее освоить;
найти работу и адаптироваться в коллективе;
научиться грамотно планировать свой бюджет;
решить юридические вопросы;
научиться строить конструктивное общение с другими людьми.

Узнать больше о работе служб постинтернатного патроната можно тут

Моя учеба

Все дети, оставшиеся без попечения родителей, вправе получать от государства льготы на образование.

Прием на бюджет в пределах установленной квоты. Квоту ежегодно устанавливает вуз, это не меньше 10% от общего числа бюджетных мест, которые выделены для поступающих в новом учебном году.
Преимущественное право зачисления в вуз на бюджет. Для этого абитуриент обязан успешно пройти вступительные испытания (внутренние экзамены) в вуз.
Возможность один раз пройти бесплатно обучение на подготовительных курсах при поступлении в вуз или колледж.

Что тебе положено от государства

Ты вырос в ЦССВ или в приемной семье:

Наличие собственного жилья:

Ты учишься или находишься в поиске работы:

Наличие инвалидности:

{{ item[4] }}
Узнать больше: {{ index == 1 ? "и " : '' }}здесь...

Дополнительные меры социальной поддержки

Город поддерживает выпускников центров содействия семейному воспитанию и приемных семей и после совершеннолетия. Если у них нет своего жилья, город обеспечивает их квартирами

Для молодых людей предусмотрены льготы и выплаты. Выпускники могут рассчитывать на помощь в трудоустройстве, организации отдыха, психологическую и юридическую поддержку

Перечень доступных выпускникам мер поддержки зависит от конкретной ситуации каждого молодого человека. Разобраться в них поможет сервис «Тебе поможет город»

Каждый выпускник может заключить договор с любой из городских служб постинтернатного патроната и получить необходимую именно ему помощь

Моя квартира

Дом нужен каждому. Это место, которое ты обустроишь по своему вкусу, куда будешь приходить после учебы или работы, чтобы восстановить силы, где, может быть, заведешь домашних животных. Возможно, у тебя уже есть своя квартира. При наличии оснований для ее получения город предоставит тебе квартиру. О том, как ее получить, можно узнать здесь. После получения квартиры ты также узнаешь о своих правах и обязанностях в разделе «Мое жилье». А пока приглашаем тебя на виртуальную экскурсию в твою будущую квартиру.

Если ты признан нуждающимся в получении жилья, город предоставит тебе благоустроенную квартиру

Квартира, которую тебе предоставляет город, полностью готова для жизни. В ней сделан ремонт и установлена плита, на которой ты приготовишь свой первый во взрослой жизни ужин

Ты имеешь право жить в предоставленной городом квартире сам и с членами своей семьи — супругом/супругой и детьми. Сдавать это жилье нельзя!

Поддержание квартиры в надлежащем состоянии, текущий ремонт — задача того, кто в ней проживает. То есть — твоя. Заметил какую-то неисправность обращайся в Управляющую компанию. Если из-за неисправности в твоей квартире будут затоплены соседи — ущерб придется возмещать тебе

В предоставленной городом квартире ты можешь делать ремонт и обустраивать ее в соответствии со своим вкусом и возможностями

Собственником предоставленной тебе квартиры является город. Ты не можешь ни продать, ни подарить, ни сдать ее, обязан впускать представителей собственника для проведения проверок. Если в течение 5 лет ты показывал себя как ответственный жилец, то можешь заключить договор социального найма на эту квартиру, а потом приватизировать ее и стать полноценным собственником. Важно помнить! Систематическое нарушение условий договора может привести к его расторжению! Ты лишишься права проживать в этой квартире и будешь переселен в общежитие. Квартира выдается всего один раз!

В предоставленной квартире можно и нужно зарегистрироваться по месту жительства

Ты можешь завести домашнее животное, только не забывай хорошо заботиться о нем!

Ты обязан своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если ты учишься на дневном отделении в колледже или вузе — тебе полагается льгота

Мы живем среди людей, поэтому важно сохранять хорошие отношения с соседями. С понедельника по пятницу нельзя шуметь с 21:00 до 8:00, в выходные и праздничные дни — с 22:00 до 10:00, а также с 13:00 до 15:00 ежедневно. Соседи точно не будут рады ночью громкой музыке, крикам и работающей дрели. Бережно относись к общедомовому имуществу.

Чек-лист по переезду

Ты получил квартиру от города или тебе предстоит вернуться в собственное жилье? Новоселье всегда связано с хлопотами. Этот чек-лист поможет тебе не упустить ничего важного.

Важно!

Если квартира предоставлена городом, собственником жилого помещения является город Москва. Представители собственника будут контролировать соблюдение условий договора и использование квартиры по назначению.

Плановые проверки осуществляются сотрудниками столичного семейного центра по месту твоего жительства. Ты обязан впускать их в квартиру! Проверки проводятся один раз в квартал. Обычно время посещения согласовывается с тобой заранее. Если у тебя заключен договор постинтернатного патроната с уполномоченной организацией, проверку будут осуществлять ее сотрудники.

В случае существенных нарушений условий договора к специалистам семейных центров присоединятся представители Центра «Содействие» и Департамента городского имущества и тогда проверка может быть внеплановой. Такая же межведомственная комиссия ждет тебя через пять лет после получения квартиры — перед истечением срока договора. Она необходима, чтобы определить, продлится ли твой договор еще на пять лет или квартира будет передана тебе уже на правах социального найма с возможностью приватизации.

Первые шаги после получения квартиры от города

Ты уже побывал на осмотре своей будущей квартиры. Теперь нужно подписать договор на проживание в ней. Делается это в Департаменте городского имущества (ДГИ) по адресу: 1-й Красногвардейский пр-д, 21, стр. 1 (башня «Око»), служба «Одного окна» (2 этаж). По месту жительства тебе придет уведомление о необходимости заключения договора с указанием контактных телефонов сотрудников ДГИ. Ты договоришься о дате и времени.Если ты не получил уведомление, то сотрудники ДГИ свяжутся с тобой самостоятельно.

Самый счастливый момент! Время получать ключи от квартиры! Пройдя по ссылке, ты сможешь записаться на получение ключей.

Вот ты и переступил порог своего дома. Для корректного начисления коммунальных платежей за воду и электричество тебе необходимо обратиться в свою управляющую компанию, где тебе помогут составить акты на приборы учета. Акты с текущими показаниями счетчиков сотрудники управляющей компании самостоятельно передадут в центр госуслуг «Мои документы». После чего ты сможешь ежемесячно самостоятельно передавать показания по воде и электричеству, любым удобным для тебя способом.

Не забывай с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца передавать показания приборов учета любым удобным для тебя способом. Проще всего это сделать с помощью специального сервиса на портале mos.ru.

После получения ключей идем в центр госуслуг «Мои документы» оформлять государственную регистрацию жилого помещения. Это нужно сделать строго в 30-дневный срок после подписания договора в Департаменте городского имущества.

После оформления жилого помещения там же, в центре госуслуг «Мои документы», нужно оформить тебе постоянную регистрацию по месту жительства.

Если ты обучаешься на дневном очном отделении, тебе положены льготы на оплату коммунальных услуг. На портале «Моя новая семья» с помощью сервиса «Запись на прием по вопросам опеки» запишись в любой семейный центр своего округа и получи справку, подтверждающую твой статус. Вместе с ней, паспортом и со справкой из учебного заведения посети центр госуслуг «Мои документы», там тебе помогут оформить льготу.

Если в доме подключены антенна и/или радиоточка, ты не освобождаешься от оплаты за их использование. Для уменьшения ежемесячных платежей можно отключить данные услуги, подав заявление:
— по радиоточке — в центре госуслуг «Мои документы»;
— по антенне — у поставщика услуги. Уточнить данные о поставщике можно в управляющей компании.

После переезда необходимо встать на воинский учет, обратившись:
— в любой центр госуслуг «Мои документы»;
— в военкомат по предыдущему месту жительства — для снятия с учета и по новому месту жительства для постановки.
Тебе потребуется: паспорт, военный билет или приписное свидетельство. Если тебе полагается отсрочка от призыва на срочную службу в связи с учебой — необходимо взять справку по форме № 4 из учебного учреждения.

Чтобы получать плановую медицинскую помощь, тебе предстоит прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства. Возьми с собой паспорт и медицинский полис. Прикрепиться к поликлинике также можно онлайн на сайте Мэра Москвы.

После получения прописки ты можешь БЕСПЛАТНО заключить договор о постинтернатном патронате. Список уполномоченных организаций, оказывающих такую поддержку ребятам, можно найти тут. Специалисты помогут тебе освоиться в самостоятельной жизни и окажут помощь в решении любой проблемы!

Если у тебя остались какие-либо вопросы, ты всегда можешь обратиться к специалистам по постинтернатному патронату.

Первые шаги после получения квартиры от города

Первые шаги при собственном жилье

Если ты собственник жилья или у тебя есть право проживания в государственной квартире, то город подготовит его к твоему возвращению. При необходимости сделает там ремонт. Пока ты был ребенком, твои права защищали законные представители — приемные родители или центр содействия семейному воспитанию. Теперь же тебе предстоит самому заниматься вопросами, связанными с документами. Ты должен четко знать, на каком основании проживаешь в этой квартире, есть ли еще собственники, кроме тебя, на кого оформлен финансово-лицевой счет и т. д. Разобраться во всем этом помогут специалисты службы постинтернатного патроната.

Если у тебя нет постоянной регистрации в квартире, ее необходимо срочно оформить. Подать документы для регистрации по месту жительства в Москве можно:
— онлайн, через портал государственных услуг Российской Федерации;
— в любом центре госуслуг «Мои документы».

Переоформи на себя финансово-лицевой счет, если ты единственный собственник, а счет был оформлен на кого-то другого. Если есть другие собственники квартиры или люди, имеющие право в ней проживать, возможно, есть смысл разделить оплату за коммунальные услуги. Нужно ли это делать и как именно в твоей ситуации, подскажут специалисты службы постинтернатного патроната. Получить консультацию о порядке разделения оплаты можно в любом центре госуслуг «Мои документы».

В квартире обязательно должен быть электросчетчик (чаще находится в подъезде), в идеале — установить еще и водосчетчики. Проверь их наличие, уточни, введены ли счетчики в эксплуатацию, если нет, нужно сделать это, обратившись в Мосэнергосбыт и управляющую компанию.

Если ты учишься на дневном отделении в колледже или вузе, тебе полагается льгота на оплату коммунальных услуг. На портале «Моя новая семья» с помощью сервиса «Запись на прием по вопросам опеки» запишись в любой семейный центр своего округа и получи справку, подтверждающую твой статус. Вместе с ней, паспортом и со справкой из учебного заведения посети центр госуслуг «Мои документы», там тебе помогут оформить льготу.

Чтобы получать плановую медицинскую помощь, тебе предстоит прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства, если ты не был прикреплен к ней ранее. Возьми с собой паспорт и медицинский полис. Прикрепиться к поликлинике также можно онлайн на сайте Мэра Москвы.

Ты можешь БЕСПЛАТНО заключить договор о постинтернатном патронате. Если ты ранее не был зарегистрирован в этой квартире, сначала потребуется оформить постоянную регистрацию. Список организаций, оказывающих такую поддержку ребятам, можно найти тут. Специалисты помогут тебе освоиться в новой взрослой самостоятельной жизни и поддержат при любой проблеме!

Чем может помочь выпускнику:

Уполномоченная организация по осуществлению постинтернатного патроната

Помощь специалистов в:

обустройстве квартиры;
оформлении полагающихся льгот и выплат;
выборе будущей профессии;
поиске работы;
грамотном планировании бюджета;
выстраивании конструктивных отношений с окружающими и т. д.

Мой семейный центр

написание заявления об установлении постинтернатного патроната;
написание заявления на получение справки о статусе.

Центр госуслуг

оформление регистрации по месту жительства;
открытие/ переоформление финансово-лицевого счета;
оформление льгот на оплату жилья;
оформление субсидии на оплату жилья;
получение/замена паспорта;
оформление выплат на детей;
оформление единовременных выплат;
заказ справок об отсутствии судимости / отсутствии административных правонарушений;
заказ выписки из лицевого счета Социального фонда РФ;
регистрация договора найма жилого помещения в Росреестре;
подача заявления на приватизацию жилья;
подача документов на прохождение Комиссии по определению возможности самостоятельного проживания и адаптации;
решение вопросов по начислениям оплаты за жилье.

Полный перечень услуг

Управляющая компания

получение ключей от домофона;
получение ключей от почтового ящика;
введение в эксплуатацию / приведение в соответствие документов на приборы-водосчетчики;
заключение договора реструктуризации задолженности по оплате коммунальных услуг;
передача показаний приборов учета;
подача аварийных заявок;
проведение ремонтных работ на общедомовом имуществе.

Департамент городского имущества города Москвы

заключение договора найма жилого помещения;
заключение договора социального найма в отношении занимаемого жилого помещения после окончания срока действия настоящего договора;
участие в качестве представителя собственника в решении спорных вопросов в суде.

Управление городским имуществом в административном округе

получение ключей от квартиры.

Центр «Моя работа»

Базовые сервисы:

подбор подходящих вакансий и составление резюме с карьерным консультантом;
организация встречи с работодателем;
помощь в подготовке к собеседованию;

Расширенная линейка услуг:

разработка индивидуального карьерного сценария;
профориентационное тестирование;
тренинги по развитию гибких навыков;
индивидуальные консультации карьерных экспертов;
направление на бесплатное профобучение;
трудоустройство в рамках проекта «Первая работа»;
собеседования на площадках службы занятости (на открытых отборах, в рекрутинговых центрах, на ярмарках вакансий);
помощь в регистрации самозанятости, открытии и продвижении собственного дела;
психологическая поддержка;
социальная адаптация.

Центр «Моя карьера»

Содействие профессиональному самоопределению детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в возрасте от 14 до 17 лет, и трудоустройству лиц из их числа в возрасте от 18 до 23 лет

Услуги центра:

профориентационное тестирование;
определение направления для обучения и развития;
подбор вакансий, соответствующих возрасту и образованию;
обучение составлению резюме и прохождению собеседования без опыта работы;
прокачка универсальных гибких навыков, необходимых в любой работе;
знакомство с работодателями на ярмарках вакансий и открытых отборах;
сопровождаемое трудоустройство.

Социальный фонд России

оформление пенсии (по потере кормильца, по инвалидности);
оформление материнского капитала;
оформление выплат из материнского капитала;
заказ выписки из лицевого счета.

Районная поликлиника

получение медицинской помощи/ консультаций специалистов;
получение рецептов на медицинские препараты.

Объединенный военный комиссариат (Военкомат)

постановка / снятие с воинского учета.

ГАУК «Мосгортур»

предоставление путевок на льготный отдых;
получение компенсации за самостоятельно приобретенные билеты и путевку.

Старший по подъезду

следит за санитарным состоянием дома и придомовой территории;
окажет помощь при авариях, поломках инженерного оборудования, нарушениях целостности крыши, стен (организовывает ремонт совместно с управляющей компанией);
обеспечивает пожарную безопасность, взаимодействует с соответствующими органами;
сотрудничает с полицией для обеспечения правопорядка;
информирует о номерах телефонов аварийных служб города, объясняет порядок начисления платы за коммунальные услуги;
хранит ключи от подвала, чердака.

Ответы на часто задаваемые вопросы

1.Я потерял документы. Что делать?

Для начала не надо паниковать, так как документы можно восстановить. Но в случае утери паспорта необходимо СРОЧНО заблокировать все свои банковские карты и обратиться в отделение полиции − написать заявление об утере документа. Чтобы заблокировать банковскую карту, можно воспользоваться приложением на смартфоне, позвонить по номеру телефона, указанному на карте, либо сделать это лично в отделении банка. После этого уже можно обратиться в центр госуслуг «Мои документы», чтобы восстановить утерянный документ. К сожалению, придется заплатить штраф за небрежное отношение к документам. Лучше не допускать такой ситуации и относиться к ним ответственно!

2.У меня накопился долг за коммунальные услуги. Как погасить?

Долг за коммунальные услуги может возникнуть как из-за неуплаты, так и если ты не предоставил в центр госуслуг «Мои документы» необходимые документы, подтверждающие льготу.

Если ты еще учишься на очном бесплатном отделении, то нужно предоставить справку о статусе и справку из колледжа с указанием сроков обучения. Чтобы получить справку о статусе, нужно записаться на прием в любой семейный центр твоего округа с помощью сервиса «Запись на прием по вопросам опеки». В таком случае тебе сделают перерасчет.

Если льгота тебе уже не полагается, то нужно заключить соглашение о погашении долга с управляющей организацией. Для этого нужно обратиться в юридический отдел управляющей компании и предоставить документы о статусе. Можно будет заключить договор реструктуризации задолженности, что существенно облегчит погашение долга.

3.Течет кран, сломался унитаз, не греют батареи. Как решать бытовые проблемы?

Обращайся в Единую диспетчерскую службу ЖКХ города Москвы по телефону круглосуточной горячей линии: 8 (495) 539-53-53.

4.В квартире ощущается запаха газа. Что это может значить?

Если запахло газом, то в первую очередь нужно позвонить по номеру 104 и вызвать аварийную газовую службу. Затем проветрить помещение. Ни в коем случае не пользуйся электрическими приборами и не включай свет! Дождись приезда газовой службы вне квартиры, предварительно оповестив соседей о возможной утечке.

5.Меня сократили и уволили незаконно, как поступить?

В Трудовом кодексе есть ст. 261, которая определяет категории лиц, не подлежащих сокращению. Это беременные женщины, одинокие матери и другие лица, воспитывающие детей в возрасте до 14 лет и ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет, женщины с ребенком в возрасте до 3 лет. Если работник уверен, что был сокращен незаконно, то первоначально рекомендуется составить на имя директора организации претензию, в которой необходимо грамотно изложить факт нарушения собственных интересов со ссылками на соответствующие статьи ТК и иные нормативные акты. В случае игнорирования руководителем данного документа незаконно уволенный работник может обратиться:
в Госинспекцию труда (работник должен направить жалобу не позднее 1 месяца со дня прекращения трудовых отношений или получения трудовой книжки);
в прокуратуру (данный орган занимается рассмотрением жалоб от граждан о незаконном расторжении договоров трудоустройства);
в суд (если человек не смог добиться желаемого результата в иных госорганах, то он может обратиться в суд.
Для этого необходимо в течение месяца со дня увольнения или момент выявления факта нарушения собственных прав подать исковое заявление. К нему требуется приложить документы, доказывающие неправомерность сокращения. По результатам судебного заседания выносится окончательное решение).
Напоминаем, что в городских службах по постинтернатному патронату тебе готовы помочь получить помощь квалифицированных юристов.

6.Я чувствую себя одиноким.

Бывают разные ситуации, и чувство одиночества − не самое лучшее из того, с чем нам приходится сталкиваться. Иногда обычное общение с близкими и друзьями может помочь почувствовать себя лучше. Но бывает так, что вроде бы ничего не помогает. Тогда ты можешь обратиться в службу постинтернатного патроната, где тебя всегда выслушают и поймут.

7.Мне предлагают оформить кредит. Стоит ли рискнуть?

Не соглашайся ни за что! Даже если очень хочется и есть мечты, которые тебе обещают исполнить в ту же секунду, как только ты оформишь кредит. Есть риск не увидеть те подводные камни, что пропечатаны мелким шрифтом в договоре кредитования. В любом случае ты можешь обратиться к своему куратору из службы постинтернатного патроната, который расскажет тебе, как законно и безопасно оформлять кредиты и в каких ситуациях ими стоит пользоваться.

У тебя остались еще вопросы? Ты всегда можешь воспользоваться нашей формой обратной связи. Специалисты ответят тебе в течение 7 дней.

Путеводитель по взрослой жизни

Онлайн-тест

Мои помощники